一方面,政府部门频繁出台政策整治互联网金融及互联网保险的种种违规现象,另一方面则是互联网金融和保险火爆增长的市场势头。来自蚂蚁金服的数据显示,截至2016年10月18日,蚂蚁金服保险服务平台上日均保单量已超2100万单,其中,来自移动端的保单量逾六成。业内人士分析,移动端日保单量超过1200万单的成绩,几乎使蚂蚁成为全球最大的移动互联网保险平台。
“在此环境下,不仅仅是保险资讯的获得,小险种的推动与发展,我们需要在移动终端有相应的推广和布局。更重要的是,我们要将服务、理赔等各种工作也与移动终端紧密相连。这是一个方向。”对此,人保财险相关人员这样表述。
“尤其是基于电商消费场景的保险,给移动端保险增长提供了足够的动力。”一位保险业内人士表示。如运费险以及旅游订购、飞机保险等,都是随着移动端的业务推广开来的。
据数据统计,旅行类险种在蚂蚁保险服务平台上的账户数、保单量和保费都呈高速增长态势。这一结论在中保协的互联网保险数据中也能得到印证。在中保协统计的各家保险公司8月非车热销产品中,保单量排名前三的险种仍然是网络购物退货运费险、账户安全险和旅行相关(意外、航班延误或取消、责任等)险种。
“我们在阿里旅行或者其他的平台上订购旅游、酒店、机票,同时也买一些保障险种,这种行为正变得顺理成章。我们‘十一’旅游时也购买了这样的
旅游保险。”市区的雷小姐说。
尽管跟季节有关系,暑假和国庆都是旅行的黄金时间,但从财年跨度来看,
旅行险的保单保费同比增长仍在100%左右,这种趋势不仅出现在航空领域,在火车出行类领域的表现也尤为明显。
开辟多种刚需险种
业内一般认为,旅行险种的高增长是平台型险种开始崛起的标志。车险、责任险、
健康险和寿险等长期性和大额保障的险种,才有更重的刚需属性。经过这两年场景保险的用户心智养成之后,互联网第三方平台和保险公司一起,开始着重解决用户与产品之间信息对称、理赔便捷与透明、反欺诈等更底层的问题。
一位保险业内人士在谈论互联网技术对于传统保险行业的冲击时这样认为:“互联网技术对于传统保险行业的冲击才刚刚开始,我们一直认为在涉及复杂计算及理赔的领域,传统保险模式具有天然的抗风险能力,但是,现在我们的观念变了,在新技术的冲击下,没有什么是不可以颠覆的。”未来,各种流量平台将与保险公司一起,在产品创新、定价、风险控制、销售、后端服务、金融云等方面,利用互联网技术为保险行业提供助力,实现全流程的深度融合。“这才是互联网保险下一阶段的工作。”这位保险业内人士称。