24小时,6亿笔保单,平均每分钟41万单。2016年的双11,9家保险公司在蚂蚁保险平台上再次刷新全球保险纪录,保额在一天内达到224亿元之巨。保险需求也在一天内集中爆发。不过值得关注的是,今年的保单不再局限于原来固有的固有品种,有切实消费的各种消费型的需求被大量激发。
除了蚂蚁金服公布的数字,众安保险则公布了另外一组令人咋舌的清单:双十一斩获超过2.1亿保单数,总保障金额超过133亿元。其旗下近百款产品深入整个消费生态,保障天猫、淘宝、蘑菇街等数十个平台。这些险种更是具备浓厚的“电商”基因,为商品资质、质量、价格、物流和售后等各个环节提供保障。这类保险至少服务了400万小微商家、3亿多消费者。
“如果我的店铺没有打上保险的标签,消费者就会没完没了的问:陶瓷在路上碎了怎么办、刚买就降价怎么办、大件家具要退货谁付运费……现在一看有保险的标签,都不问了,直接下单,最后因为各种原因要退、换、验货,我们也不用去扯是谁的责任,直接由保险赔付了。”一位家装电商的负责人夏维君说。传统保险的功能正在被突破,在消费场景中,保险与消费出现“共生效应”,相互刺激拉动。一方面,保险切入消费场景,提升互联网消费活力,用户需求敢于进一步释放,另一方面,蓬勃生长的互联网消费又反过来激发更多的保险需求,带来增量,将大量互联网消费用户培养成新保民。