平安保险是保险行业的闪耀之星,关于平安保险业务员的薪资问题,大家或多或少都会产生这样的疑问,平安业务员的提成是多少?最高月工资能拿到多少?
对此,相关人员表示,根据不同的险种,不同的提成百分比。一般第一年比较多,第二年第三年就少的多,之后的年份就基本没有了。业务员在设计和促成保单第一年是最辛苦的,因此比较多,之后主要是售后服务了。提成是业务员吃饭的本钱,是理所当然的,就像没利润的生意是没有人做的,否则业务员怎么维持生计呢。
投保人如果服务的一直是这个业务员,那么提成就和这个业务员有关系,如果在迁移后更改了业务员就没关系了。
平安保险业务员提成制度
平安保险对待业务员是宽进严出,非常严格、残酷的淘汰机制。当业绩下降、发展下线不力的时候,就很快被打回原形。
平安保险采用有责任底薪的方法,只有得到营销业务,才能拿回薪水,并且薪水高低非常不均衡,所以也增加了业务员的竞争压力。显然,多误导,可能业绩会更好。
提成很低,低于销售行业平均水平
而平安保险的提成比例是多少呢?在有责任底薪的情况下,平均4%,远远低于销售行业平均水平。具体如下:趸交(就是一次性交清)3-5%。20年标准保费支付,提成是首年的30%,相当于总销售额的1。5%。提5年,最后一年是5%。在业务员留存率极低的情况下,绝大多数人的续保佣金,都被平安保险公司吃了,业务员并没有拿到。
业务员的薪资经过这样严厉的考核之后,受金钱的驱使,投保后服务会不会受到影响呢?这样的担心并不是没有道理的,保险业务员只负责卖不负责服务的现象已经不是什么新鲜事了。
在《被投诉冠军平安保险公司之四,游走在口头合同和书面合同之间》中,中华品牌网研究发现,平安保险公司的买卖基本上是由业务员上门介绍,客户听了业务员介绍后,认为可以,则同意购买。然后,平安保险公司提供保单、合同、发票,客户则核对合同,支付保费。从客户的眼光看,所谓的书面合同,是对口头合同的确认。因为口头合同,毕竟是他们达成投保共识的基础。而在达成购买意向前,客户并没有看到这个书面合同。一方面有些业务员信口开河,大量许诺,他代表着公司对外谈判;另一方面,公司又出具一份投保人看不懂的、很晦涩的、很长的、很专业的、对投保人不公平的书面合同。他们对于业务员(对外应该是公司的代表)的承诺一概不承认。只是依照保险合同来服务和理赔。
随便业务员怎么说,和公司无关,公司都不会承认,只问你把保险卖出去没有。当然,业务员的工作只是卖保险,不负责服务和理赔,所以业务员就可能随意承诺,随意夸大保障功能,我们看到平安保险公司夸大保障的案例比比皆是。
从投保人的角度,他并不知道所有公司的保单实际上相关无几。除了亲友关系外,当然他听到保障最多的,他就会购买。同一份保险合同,谁承诺得更多,这个业务员得到业绩的机会就越大,因为公司最终并不依靠你的承诺来服务,所以产生劣币驱逐良币现象。业务员如实陈述保单条款,如实告知保障责任范围的,很难卖过夸大、误导的业务员,所以诚实的业务员,留存率就更低。
高投诉率,正式投诉和心理投诉
上面我们分析了,因为短期行为,劣币驱逐良币现象,以及残酷的淘汰机制,很多业务员被迫夸大保障,欺骗客户,因此,也引发了高投诉。很少有业务员因投诉而清理出公司,因为他们的夸大的承诺和误导,往往是口头合同,存在于良心中,往往缺乏书面证据;更多的业务员,是心理投诉,亲友发现虚夸、上当,这个业务员在亲友中被反感、被疏远。因为心理投诉和口头传播,这个业务员的业绩也会逐步下降。
对于投保人而言,也并不是保险业务员的提成少,投保人得到的利益就多。投保的利益还得各方面权衡,有一个详细长远的投保计划,才能保证自己保险利益的最大化。
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