在刚刚过去的2016年年末,不少游客遭遇了持续数天的“跨年霾”。出游遇到PM2.5爆表怎么办,旅游者遭遇雾霾或者生病,能否得到赔偿?记者发现,不少旅游企业也把这个问题纳入关怀保障范围,把健康提到前所未有的高度,雾霾
旅游保险横空出世。
【动态】
电商推雾霾旅游保险最低8元就能投保
记者在携程网保险频道发现,网站中有一款名为:平安携程“雾霾卫士”特定疾病保险的产品。页面显示,承保年龄在3-55周岁,适用人群产品按年龄阶段报价。记者发现,该保险性价比高,每年最低只要8块钱,有效期为一年,保险期间开始日起30日以后,被保险人经医院诊断初次患呼吸系统特定疾病,按条款一次性给付保险金,可享受最高10万元理赔。游客可以在携程保险频道单独购买,也可以在预订跟团游、自由行等产品之后购买。
【探访】
想理赔不太容易,需达特定疾病
记者从携程了解到,旅游
意外险是携程“六重旅游保障”之一。携程旅游事业部CMO施聿耑表示,“雾霾卫士”特定疾病保险是在六重保障的基础上,进一步将保护措施升级,防止游客受雾霾侵害,最大化确保游客的健康权益。
记者查询保单发现,这个“雾霾险”想理赔不太容易。据悉,这个特定系统疾病基本都有要求,例如肺部恶性肿瘤、终末期肺病、肺源性心脏病、严重哮喘等,而且必须达到保险指定的级别,才可以赔付。“按照条款,必须是二级以上医院初次诊断患这些病才可以获得理赔。”携程相关人士对记者说。
【专家】
创新应重保障,提升体验才是硬道理
“摇号险”、“熊孩子险”、“赏月险”……近年来,随着互联网保险的迅速发展,在为市民提供便利的同时,为吸引公众眼球,一些保险平台相继推出各种奇葩险种,消费者通过电脑网页或手机APP软件,只需要轻轻一点便可购买。
扬州大学经济学博士吴进红表示,“雾霾险”这样的产品,是一种创新和营销的手段。不过,他也认为,保险永远是以“解决客户实际保障需求”为前提。设计开发更符合消费者需求的保险产品,通过改善销售渠道来提升保险行业的用户体验才是硬道理。一些保险“华而不实”不能给客户带来实际的保障,也只能博得一时的眼球,最终被市场淘汰。