随着2017年春运在1月13日开启,而春运火车票在开售以来,再度遭遇疯抢。记者发现,除12306铁路官网以外,第三方票务平台均纷纷推出抢票服务,消费者可以选择加价享受自动抢票服务,而所谓的“极速出票”均为绑定交通
意外险的抢票套餐。
加买保险提高抢票成功率
意外险的销售战场,正在从线下向线上蔓延。
春运购买火车票之际,有不少购票者发现,通过抢票APP渠道买到火车票,付出的成本要更高,尤其是手机APP,有时会在不知不觉间就买了一份交通意外险。
除12306铁路官网以外,第三方票务平台纷纷推出抢票服务,消费者可以选择加价享受自动抢票服务。
记者登录多个第三方票务系统发现,加价服务的“抢票套餐”多以“保险套餐”为名目,多收取至少20元的抢票费用,客服称不保证一定成功,但可提高成功率。
抢票速度到底有多快?羊城晚报2017年1月11日的消息称,一些高速抢票软件,可同时为540人进行抢票,抢票速度最快可达200毫秒自动刷新一次。
到底谁在抢票?据购票平台的客服人员称,均为系统后台自动进行抢票。
保监会发布消费警示
1月13日,保监会发布《关于
人身意外伤害保险的消费提示》称,根据《保险法》第11条规定,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务,除法律、行政法规规定必须保险的以外,保险合同自愿订立。强制销售意外险行为明显违反上述规定,为保险消费者所深恶痛绝。在保险监管部门不遗余力地打击下,该行为虽得到一定程度的遏制,但尚未禁绝。
据了解,意外险是指以被保险人因意外事故而导致身故、残疾或者发生保险合同约定的其他事故为给付保险金条件的
人身保险。只有符合保险条款约定的外来的、突发的、非本意的、非疾病的四要件才构成意外险责任范围内的
意外伤害,缺少任何一个要件,保险公司将不予赔付。
而保险合同条款对于普通消费者而言显得较为专业晦涩,因理解不一致而引发的责任认定等问题已屡见不鲜。比如,前述意外险的“意外伤害”与消费者理解的“意外伤害”可能并不一致。因此,购买意外险前,务必要仔细阅读保险条款,对自己不太理解、释义模糊的概念等要及时咨询。比如,阅读意外险合同条款时,应就“意外伤害”、“责任免除”等关键问题与保险公司进行有效沟通,并根据自身情况谨慎选择。