新华保险的客户张先生和其妻子陈女士原本事业稳定，收入也较为丰厚，有一个儿子刚刚进入小学，活泼可爱，生活十分美满。然而世事多变，近日张先生在单位组织踢球的时候突然呼吸骤停，虽经紧急抢救也没能挽回生命。其妻子在整理遗物时，想到张先生在2016年1月为她和孩子分别购买了新华保险的
健康福星增额重大疾病保险，并于次月为他本人也购买了新华保险的健康无忧C款
重大疾病保险，保额达40万元。
由于张先生在生前购买保单时，已经指定好受益人，所以理赔所需要的材料并不是很复杂，陈女士在工作人员的指导下很快提出了理赔申请。新华保险在审核完成后，当天便向陈女士支付了40万元的理赔款。
陈女士怎么也没有想到当初购买的保单这么快就发挥了作用。爱人突然离世，陈女士今后需要独自撑起这个家，把儿子抚养成人，这40万元理赔金可以替张先生尽到未完成的责任，使陈女士和年幼的孩子平稳的度过这段最艰难的时期。在新华保险随后的回访中，陈女士表示，这次家庭发生的变故，使她对保险有了更深刻的认识，她在前不久又为自己购买《
畅行无忧（2015）
两全保险》和该公司新推出的《多重保障重疾疾病保险》，保额分别为10万元和50万元，也为儿子加保了保额20万元《多倍保障青少年重大疾病保险》，以保障生活的稳定性。
