近期,中国保险行业协会发布的《2016年互联网
人身保险市场运行情况报告》显示,去年互联网人身保险累计保费规模达1796.7亿元,同比增长22.6%。其中
健康险“成绩单”尤其亮眼,互联网
健康保险规模保费为31.8亿元,同比增长209.9%,在人身保险总保费规模中的占比上升至1.8%。
尽管互联网健康险占比互联网人身险保费仍然较低,但业内人士指出,在我国保险业飞速发展的背景下,健康险领域尤其是互联网医疗健康险会迎来重大发展机遇。或许,健康险多年困局的突破口并不在保险本身,而在互联网。
健康险发展瓶颈突破在即
一直以来,健康险行业的数据基础薄弱问题都是制约其发展的绊脚石,不仅缺少和医疗机构健康信息的互联互通,而且保险公司自身的信息技术能力在金融行业里也相对落后,导致健康险的创新大多仅局限在产品形态上,没有真正挖掘出大数据带来的巨大利润。
在众安保险快速布局互联网医疗健康的带动下,传统保险公司也不甘落后。
中国人寿上海市分公司与徐汇区中心医院联合推出“商保医疗费用直结平台”;
泰康人寿携手挂号网推出“医者无忧”保障计划,针对诊疗过程中可能存在的风险,为医患双方提供保障。但是,这些布局者们仍然面临共同的“核心数据接入难”问题。对此,趣保网首席运营官李霄光分析认为,“在国内,医院掌握着核心数据和资源,谁都没有办法接入。目前,众安保险也好,中国人寿也好,都是被动接入。”
为突破数据瓶颈,一些保险公司和具备产品研发能力的保险类科技公司通过线上健康问卷、健康管理App、可穿戴智能设备等方式,为保险行业实时采集用户健康信息,数据获取渠道较之前已逐渐增多。不仅如此,具有大数据、人工智能、互联网及移动互联网技术等优势的保险科技公司都在积极参与商业健康险发展困境的破局,通过与保险公司、健康管理机构、医疗机构等大健康(爱基,净值,资讯)产业上下游产业链式合作,从差异化定价、降费控费、个性化推荐、智能客服等多个方面尝试解决健康险发展的痛点。
有一点可以肯定,大数据挖掘是未来业界努力的方向,只有掌握充足的医疗健康数据,保险公司才可以实现产品的差异化定价。互联网技术与健康险的融合将给客户带来更优惠的健康险产品以及更优质的服务体验。
“健康险+健康管理”成新趋势
多种形式的健康管理手段及工具,是积累数据和改善用户健康的有效方法,同时还可以帮助降低参保者患大病的几率,从而降低服务成本。因此将健康管理融入健康险逐渐成为行业发展新趋势。