“物联网+医疗健康”下保险公司的机遇
向日葵保险网
[导读]:保险公司既能够在采取及时反应救助被保险人的同时,又能减少赔付支出,提高客户的品牌忠诚度和满意度。毕竟客户购买保险并不是单纯的为了保险赔款,而更多的是为了一份安心与保障。
这些数据不禁使人思考,是否物联网的发展可以转变医疗健康领域中的巨大开销问题呢?
首先笔者认为保险公司在今后可以加大与医疗机构的合作,在保险公司利用可穿戴设备收集被保险人身体数据的同时,可以通过一些更专业化的APP,对被保险人的一些身体异常数据给出一些有针对性的治疗方案,或者对被保险人去医院就诊时,利于物联网的实时连接技术,在挂号预约环节节约时间与成本。其次在就诊环节,物联网可以将病人的个人日常体征监测数据、过往病史、检查检验报告信息以及住院过程中的电子病历信息的数据有效的反馈给医生,而医生也可以通过相应的医疗信息辅助知识库系统,更好更准确的诊断出病人病情并给出最好的医治方案,甚至还可以通过远程医疗为急诊的病人提供医疗服务。这个过程可以大大节省了一些不必要的开支,同时减少了误诊的可能性。
最后从意外事故的反应方面来看:目前我国的老龄化问题突出,而由于城镇化建设,以及青壮年人口向大城市的流动,老年人口,尤其是广大农村地区的老年人口占很大比重。随着第一代独生子女的父母陆续进入老年,2030年中国空巢老人数将增加到两亿多,占到老人总数的九成左右。与此同时"独居老人独自在家洗澡跌倒猝死两天后才发现”这类的新闻也时不时会出现在公众的视野中,这些意外事故不仅给家庭带来悲伤也带来很大社会经济损失。而物联网在这个方面或许可以有所作为。比如,可以给被保险人佩戴智能手环或者手表类的随声佩戴物件或者在浴室等容易发生意外事故的地方安装互联呼叫系统,在发生意外事故急需外界救援时便可以及时和社区医院等部门取得联系获得救助,而保险机构方也可以依据佩戴手环等监测手段所反馈的数据异常来进行相对应的判断并采取措施,并在将病人转移的过程中向医院方传递信息和数据而对病人采取有针对性的救助。
同时,孕妇儿童也属于高风险人群,在意外发生时如若单凭自身去寻求救援将是十分困难的,而在依靠物联网等新兴手段则很好的避免了这方面的风险。