泰康人寿山东客户王女士今年一月份被确诊患上乳腺癌,治疗费用一度拖欠。在第一时间获得该消息后,泰康人寿理赔人员核实案情后前往医院为王女士办理理赔手续,利用3G电子化理赔技术在一个工作日内给付10万元重疾保险金。
据悉,此案件是泰康人寿今年推出的“重疾客户提前给付”服务活动中的一例普通案件,面向全国
重疾险客户。在接到报案后,泰康人寿服务人员将于第一时间探视,对病理诊断明确符合赔付责任的案件启动理赔绿色通道,利用3G电子化理赔技术现场服务,让客户在住院期间及早获得理赔款,切实发挥保险保障功能。截至目前,已有100余名泰康人寿客户享受到该项服务。