点评:除了防范重大疾病风险之外,该产品同时还为少儿提供意外伤害和意外医疗的保障。如若发生意外,因同一意外事故引发的门急诊和住院医疗费用,可获得累计最高3000元/次的意外医疗费用报销。即使没有社保,家长也只需承担80元的医疗费用;若因同一意外事故引发的ICU治疗,同样可获得累计最高3000元/次的医疗费用报销,且超出的费用可占用意外医疗费用报销的额度。除了给孩子提供重大疾病、日常意外以及意外医疗等保障外,该产品还提供了人性化的保费豁免服务。
平安直销车险推“蜜蜂服务标准”
平安直销车险近日推出“蜜蜂服务标准”。“专业快捷”是蜜蜂服务标准的核心,车主可以通过电话、官网、手机软件等渠道,随时随地获得量身订制的车险投保建议,并能在线完成支付,保单快递到家,使每位客户每年用在车险投保上的时间,压缩到30分钟之内。此外,还有专人为客户进行售后服务,无论是人伤案件调停还是上门代收理赔资料都有专人帮助。
点评:在蜜蜂服务标准中,平安车险在“全天候全国通赔、在线查询理赔进度”等基础服务上,建立起一套更加专业、快捷且覆盖全国的“快易免”服务保障体系。整个“快易免”服务体系中最核心的是“快”,即“简单快赔”,为此平安实行了“先赔付,再修车”理赔流程,对在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,在收齐有效证件并与客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付;针对家用车的赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件,当日进厂维修,平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限,按3倍银行活期日利率支付罚息。(文章来源:和讯网)
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