2012年6月11日，山东冠县新华保险客户王某因触电意外不幸身故。2012年6月25日，冯某家属至冠县新华保险申请理赔。2012年7月2日，新华保险支付身故保险金121363.2元，该案5个工作日完成理赔。
2011年1月5日，被保险人王某于为自己投保“吉祥如意A款两全保险（分红型），保额6万元，附加08定期重大疾病保险，保额6万元，保费共计3084元。
2012年6月11日，在麦收后浇灌田地时，王某不慎触电当场身故。客户家属当日报案，公司客服人员接到报案后立即了解实际情况，帮助被保险人家属整理理赔材料。2012年6月25日，被保险人妻子周某来到冠县新华保险申请理赔。经核实，该事故确属保险理赔责任。2012年7月2日，经新华保险总公司审批，支付客户家属身故保险金共计121363.2元。
新华华保险秉承“以客户为中心”的经营战略，推出保单一号通、保单无障碍迁移、保全免单服务、保全失单保障、全国通赔、理赔款预付、全球化人身风险服务管理方案、理赔星级标准管理模式等一系列创新举措，全心全意为向客户提供更加方便、快捷的理赔服务。（来源：人民网）
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