1年前，20多岁的昆明市民朱小姐，碍于朋友面子，到人寿保险公司买了重大疾病保险，1年后，朱小姐患肿瘤住进医院，用了巨额的费用之后，想起了保险公司，保险公司按照合同为朱某支付了7万元保费。昨日，朱小姐从保险公司拿到这笔保费，她说：“这是我的救命钱啊！”
据了解，2004年9月，朱小姐经朋友介绍，在中国人寿保险公司昆明分公司盘龙支公司（以下简称人寿盘龙支公司）买了几份保险，险种为康宁终身保险重大疾病险，每年需要交2000余元，总共交了两年。1年后，不幸的事情发生在她身上，她因患肿瘤住院治疗。
在家人的支持和鼓励下，她决定上北京做手术，在北京天坛医院，朱小姐经诊断为颅内占位性病变。住院期间，共花去医疗费4万余元。今年3月份，朱某正式向人寿盘龙支公司提出理赔。人寿盘龙支公司考虑到朱某的实际情况，决定快速为朱某办理赔付。接过保险公司陪付的7万元保险费，朱小姐激动地说：“我以前听朋友说保险行业总是很混乱的，对保险半信半疑，是在朋友的介绍下，才勉强地买重大疾病保险，现在我终于感受到保险给我带来的实惠了，我很感激人寿保险公司。”
记者手记：在平常工作生活中，因保险理赔引起的纠纷也是层出不穷，有的甚至走上法庭，这给人们造成了一种不好的影响，部分老百姓认为保险是骗人的，不可相信。正如朱小姐所说，在她不了解保险时，她也是半信半疑的。她以自己的经历证明，保险还是可信的。如何才能让保险走进千家万户，老百姓生病，能治疗得起，这需要制定政策的决策者、保险公司和老百姓共同思考的问题。
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