回顾国内市场上重疾产品的发展，重疾理赔一直以来都是以承保的疾病种类为唯一标准，而且合同中会对疾病种类有严格的具体定义。如果客户所患疾病不在保险条款规定范围内，就无法得到理赔。正因如此，“如果得的大病不在病种保障范围内怎么办？”经常成为客户投保时的一大隐忧。
这一长期困扰客户的问题近日随着太平人寿最新重疾产品“康颐金生”的推出而顺利得到解决。它通过引入国际先进的“全面保障责任”概念，在保留原有疾病种类为理赔标准的基础上，进一步将客户的实际生活状态也纳入理赔标准中，从而大大拓宽了重疾类产品的保障范围，实现了疾病种类与实际生活状态互为补充的理赔新格局，使得客户可以更加放心地投保重疾险。
据记者调查，太平“康颐金生”是中国保险业首个引入“全面保障责任”的重疾产品。该产品提供的保障可以从两个方面来理解：其一，像其他重疾险一样，如果客户罹患保险合同中所保障的疾病，保险公司将给予赔付；其二，即使客户罹患的疾病没有被包含在所保障的重大疾病种类中，但只要被保险人自主生活能力完全丧失，就可以得到理赔。“这就是全面保障责任及其优势”，太平人寿的产品开发人员告诉记者，虽然重疾理赔主要集中在恶性肿瘤、急性心肌梗塞和脑中风后遗症，但当下罹患常规病种以外疾病的情况越来越多，曾经有客户因为罹患的“多发性周围神经病变”不在病种范围内而无法得到赔付。“如果说现有的重疾保障就像若干把保护伞，帮助客户抵御一些特定的重疾风险，那么全面保障责任就像在所有保护伞之上的一个巨大的天幕，为客户挡住全部的风险，让客户拥有‘无缝隙’的全面保障。”太平人寿表示。
据介绍，此次推出的“康颐金生”，除了率先引入全面保障责任外，还在少儿保障额度、年金转换两个方面进行了创新与突破。
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