平安重疾身故保障高
向日葵保险网
[导读]：2013年9月18日，中国平安人寿保险股份有限公司宿州中心支公司赔付了一起因重疾而身故的案件，赔付金额累计人民币44万余元，这也是平安人寿宿州中心支公司本年度赔付金额最高的案件。
去年年底，客户王先生在解放军302医院的一次检查查出了肝癌并于今年6月29日身故，保单代理人陈宝军主任第一时间上门慰问，为客户讲解保险责任并帮助受益人收集理赔资料。平安人寿宿州中心支公司接到理赔报案后，迅速查阅客户保单，发现被保人于1998年8月，2005年3月，分别投保了平安康乐及医疗险保险，保额累计达44万余元。在宿州中支理赔人员的指导下，代办服务人员先后两次为客户办理了重疾保险金及身故保险金的申请，经过审核，符合保险责任，平安人寿按照保险合同约定给付受益人保险理赔金共计44万余元。
44万元虽然无法减少失去亲人的痛苦，但至少可以让王先生的家人继续有尊严的生活，让逝者安息。保险不是保证不发生风险，而是在风险发生时将损失降低到最低，为客户提供高额的保障。平安人寿宿州中心支公司再一次用实际行动践行了平安的专业服务，信守承诺的精神，全心全意为客户着想，让客户在最需要帮助的时候感受到平安人的良好理赔服务。
据悉，近期中国保监会正式发布保险行业核心价值理念“守信用、担风险、重服务、合规范”，平安人寿第一时间积极响应保监会号召，向5000多万客户郑重推出二十项服务承诺。在理赔服务方面，平安人寿提出7大服务承诺，包含“信守合约、为客户寻找理赔理由”、“标准案件、资料齐全、2天赔付”、“异地受理、全国通赔”等，旨在为客户提供“简单便捷，友善安心”的消费体验。
