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重疾险新姿态 健康随e保引爆金融街购险欲望
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[导读]:从余额宝、P2P,再到微众银行,传统金融行业的游戏规则正在越来越广泛的受到互联网的冲击。而作为金融行业的孪生兄弟——保险行业,似乎也已经面临着有史以来最深刻的互联网变革。

  目前市场上能够与互联网用户相关联的保险产品,多为周期短、低保额的产品,例如淘宝用户最了解的运费险。而在周期长、高保额等线上产品的开发还处于开荒期。即便腾讯这等巨头介入,也没有改变整体模式与互联网格格不入的局面。

  这种只喊口号原地踏步的现状,直到阳光保险推出“健康随e保”之后才有了较大改观。

  阳光保险在设计“健康随e保”时完全遵循了互联网用户的购买心理,最终这款产品比同类重疾险在购买和需求体验上,要更便捷、更透明、更简单、更全面。人性化的定制体验,囊括癌症、埃博拉、红斑狼疮等42类重大疾病;公开国内第一份精算报告,价格全面透明化;精简免责条款至3条,取消佣金及附加费用,年缴保费比同类产品节省约50%左右;创新采用跨年再保险,提高保额至75万,成为在线投保免体检中保额最高且在同类产品中的价格最低的产品。

  也正因此,“健康随e保”在上市之初,便被业内称为是目前真正意义上的一款互联网保险产品。金融从业者在能够第一时间获得消息并抢购,根本原因也是源于该产品的互联网特性。

  放权与让利

  作为第一款真正意义上的互联网保险产品,“健康随e保”颜值最高的地方,即在于充分满足了消费者对于保险产品的知情权和选择权,以及在长期、高额保险产品类型中打造出“高性价比”。

  阳光保险向社会公开了国内保险行业首份精算报告,这在国内已经算是打破冰山的举动。而这也是被外界认为阳光保险全力打造互联网保险产品,认真面对用户需求的诚意之作。在陈兵看来,信息透明是保护消费者权益的重要环节,同时也是互联网保险的特征。基于此,阳光保险还对用户的相关权益增加了受保护范围,大幅放宽免责条件,从传统的8条-10条减免至3条。

  而在选择权上,“健康随e保”一改传统保险难以实现自主选择、多元搭配的缺点,为消费者提供了癌症、6项重疾、25项重疾、42项重疾四款重大疾病保险套餐。同时,在选择保险额度以及保险年限上,也均给予消费者更大的空间。

  另外,以用户为核心驱动的产品开发,令“健康随e保”的高性价比表现得更加出色。利用互联网平台,“健康随e保”在价格中剔除了佣金和附加费用;同时,阳光保险采用再保险的方式,实现保额逐年成倍数增长,第三年保额最高达到75万元,远高于目前市面上的在线免体检保险产品。

  线上购险新体验

  “健康随e保”的火爆表现,除了让金融界躁动之外,还将推动阳光保险快速打开互联网购险人群的市场。对于年轻的互联网用户,传统保险“上门推销”的模式已经与他们的消费习惯格格不入,甚至还可能受到消费者的质疑与诟病。如何让互联网用户认识到社会保险的重要性,并引导他们形成购买社会保险的意识,互联网保险对保险行业的未来发展意义重大。

  “健康随e保”在购买页面上所呈现出的透明、多元、高性价比等互联网元素,及便捷的线上购买流程和完全自主的选择产品,这些良好的体验更易于互联网用户理解、认同产品的价值。同时,消费者在线上主动产生的购买行为以及对于产品的评价,也更有利于保险企业与消费者展开互动,逐步增强口碑、信任度及满意度。

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