长沙市民程女士：去年8月23日，我在泰康保险公司官网买了一款重疾保险，每年缴费2050元，连续交10年，可保障一些
重大疾病。可是今年该续费的时候，我忘了往扣款账户里存钱，缴费没成功。咨询客服说，现在已经过了60天的续费宽限期，我不想退保，该怎么处理？
答：带着程女士的疑问，记者咨询
泰康人寿湖南分公司客服得知，程女士的保单没有按时续费，该保单目前已失效，将涉及保单复效。保险复效是停效保单自停效之日起两年内，投保人根据保险合同约定，办理有关手续后，使保单恢复效力。这种情况下，程女士最好尽快带上相关证件，到芙蓉路上涂家冲的泰康保险湖南分公司柜台办理保单复效。
咨询长沙保险业人士记者得知，程女士的情况并非个案，很多人购买保险后，因为一时周转不开，不能及时缴纳保费，从而导致保单失效。尤其是缴费期长达10年甚至更长的长期保单，很容易出现类似情况。一般说来，保险公司会提供60天的续费宽限期，在此期间续费即可，但过了60天保单就将失效，如不想退保需要向保险公司申请保单复效。根据保险法规定，如果2年内未提出复效申请，保险公司有权宣布保单死亡，保单将彻底失效，保险公司会按照保单具体情况退还现金价值或保费给投保人。
保险业人士提醒，市民的长期缴费保险产品，尤其是
健康险等不要随意中断缴纳保费。由于健康险较为复杂，存在观察期健康状况等问题，因此保险公司可能会要求重新开始90天的观察期，以规避带病投保的情况。并且，中途可能出现办理复效要增加保费，或者出险仍得不到理赔等情况。另外，有的保险公司办理保单复效时，除需要补交所欠缴保费外，还将收取复效利息。因此，投保消费者最好不要断交保费，以免复效时带来麻烦和高昂成本。
