近日,
平安人寿宣布重点推进 “重疾先赔”和“特案预赔”理赔服务升级举措,为不幸罹患恶性肿瘤、遭遇突发重大灾难事故或遭受严重意外创伤的客户,提供贴心理赔服务和专享理赔关爱。
据悉,重疾先赔是对于投保
重疾险超过两年,不幸罹患恶性肿瘤的客户,在病理明确的情况下,只需三日内报案,平安人寿将安排专人上门探视,并主动代客户收集理赔资料,优先完成赔付,让客户无需再为理赔事宜操心。
“特案预赔”关爱措施则是包括重大灾难事故预赔和高额意外医疗预赔,前者针对的是对社会影响较大、后果严重的自然灾害、公共卫生事件或社会安全事件,平安人寿快速预赔保险金的服务举措;后者是指客户因意外导致身体遭受严重创伤,在预估治疗费用超过3万,预估赔付金额超过1万,而客户急需治疗费用的情况下,为客户预付保险金,让客户不因医疗费用问题延误治疗。
据统计,截至到3月底,平安人寿已累计为66名客户送去近500万元重案先赔和特案预赔理赔金。平安人寿表示,未来将继续围绕“承诺与爱”推出更多理赔服务和关爱举措,为客户寻找理赔的理由,让客户享受全程关爱。