2013年11月谷先生因突发腹胀、腹痛伴发热先后在市医院及南京某医院确诊为重症急性胰腺炎，住院花费金额巨大。
负责谷先生保单服务的业务人员得知后，立即拨打了新华保险全国统一客服电话95567帮助客户报案，经审核公司认定谷先生所患疾病属于《健康福星增额终身重大疾病保险》的保险责任。2014年4月，谷先生理赔材料准备完全，济宁新华保险公司给付谷先生重大疾病保险金152600元，极大地缓解了谷先生的经济压力，为他的后续康复送去了希望。
谷先生购买该保险3年，保额在原来的14万元的基础上，以每年递增3%的速度增至15.26万元，体现了《健康福星增额终身重大疾病保险》的保额递增优势，诠释了回归保险保障本源的真谛。
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