在年轻的女性当中,患宫颈癌的也不少见,并且宫颈癌患者年龄趋于年轻化趋势明显,对于投保了
重疾险的消费者来说,宫颈癌是否在重疾险理赔范围内呢?重疾险是否只是理赔那些极其严重得要死了的病呢?
重大疾病理赔具有多样性和复杂性,对其中专业的医疗知识和保险服务不太了解的消费者,往往无法确定相应的理赔范畴和标准,此时,请保险公司专业的核赔人员来进行界定,能够帮助消费者明晰保障权益,更顺畅快速地获得保险理赔,对消费者来说是更靠谱的选择。
案例回顾:
于2009年在河南商丘购买
太平人寿重大疾病保险的司女士一直对保险十分认同,最近,她却因为朋友的一个质疑产生了退保想法。2015年1月,司女士因确诊早期宫颈癌接受了手术治疗,术后逐渐康复。正当司女士暗自庆幸自己未雨绸缪购买了重大疾病保险时,却被朋友一句“保险公司的重疾险只会赔那些严重得要死了的病”当头浇了一盆冷水。左思右想,司女士觉得朋友说得有道理,自己的病也没多严重,应该不属于“重大疾病”的范畴,保险公司肯定不会赔的。既然赔不了,索性就退保算了。
抱着这样的想法,司女士来到太平人寿上海分公司服务柜面申请退保。正是在申请退保的过程中,太平人寿服务人员了解到司女士手术的情况,并进一步询问了司女士的病情。经核对,服务人员告知司女士,她所罹患的疾病符合重大疾病赔付标准,属于保险责任之内,她完全可以申请理赔,而不是退保。随后,太平人寿服务人员不仅上门协助司女士准备理赔材料,还通过“全国通”服务平台解决了司女士投保在商丘、治疗和申请理赔在上海的跨地域问题,顺利完成理赔,支付司女士理赔款3.5万余元。
从司女士的经历中我们不难看出,保险理赔这件专业的事,保户不能“想当然”,还是得交给保险公司专业的人来界定和处理,否则就很可能和司女士一样产生误解,甚至错误退保导致自身的保障权益受到损害。
太平人寿服务人员也提醒消费者,重大疾病理赔具有多样性和复杂性,对其中专业的医疗知识和保险服务不太了解的消费者,往往无法确定相应的理赔范畴和标准,此时,请保险公司专业的核赔人员来进行界定,能够帮助消费者明晰保障权益,更顺畅快速地获得保险理赔,对消费者来说是更靠谱的选择。