日前，市民张先生因重疾出险，报案后仅八小时就获得了
平安人寿的八万元保险理赔金。
52岁的张先生，是一家建筑公司的负责人。他自1997年就与平安人寿镇江中心支公司结缘，此后的多年里，他为自己、妻子和儿子都购买了平安人寿的保险产品。前不久，张先生感觉腹部不适就到医院进行身体检查，体检后发现自己得了直肠癌。得知病情后的张先生比较淡定，一边为自己安排入院及治疗事项，一边立刻打电话向保险公司报案。接到报案后，平安人寿镇江中心支公司理赔工作人员第一时间赶到了医院，当看到医院出具的诊断报告后，他告诉张先生符合重疾先赔的条件，随即开始收集重疾理赔所需要的相关材料，并让张先生在理赔申请文件上签字。该工作人员立刻返回公司并在系统里录入申请材料。当天上午10点15分，张先生的理赔申请得到受理，下午17点37分理赔申请审批完成，进入报盘转账环节。处理完这一切后，他又一次来到张先生的病床旁，告知保险理赔手续已经全部完成。张先生握着该工作人员的手表示感激，“
平安保险服务就是好！买了平安保险我很安心。”张先生为平安的贴心服务点赞。
针对上述案例，业内人士表示重疾先赔是平安人寿的重点理赔服务升级项目，旨在为罹患
重大疾病的平安客户提供主动、及时的理赔服务，让客户尊享重疾确诊后即刻由公司理赔调查人员主动上门的理赔服务，包括重疾确诊指导、优先扫描录入、预先审核沟通、实时到账服务等。一般情况下，重疾先赔服务主要针对投保
重疾险超过两年，不幸罹患恶性肿瘤的客户，在病理明确的情况下，只需三日内报案，平安人寿将主动代客户收集理赔资料，优先完成赔付。他提醒市民如果重疾出险，要第一时间向保险公司报案，以获得快速的理赔服务。
