2016年4月中旬，
平安人寿上海分公司一客户罹患乳腺癌，住院手术花费共计2.3万余元，及时获赔
重大疾病保险金29.9万元。
客户赵女士（为保护个人信息及隐私，文中姓名均为化名）在2015年2月投保了保额30万的平安福
终身寿险，附加保额29万的平安福重疾保险，及
健享人生医疗险。
赵女士今年30岁，身体一直健康，然而天有不测风云，在去年一次偶然的机会，赵女士意外发现左乳有一肿块，今年3月手术后病理明确为左乳癌。出院后业务员将备齐的理赔材料交至公司，平安人寿及时完成核实工作，认定案件事实清楚，恶性肿瘤明确，属于重疾保险责任，按合同约定赔付重疾及
医疗保险金总计29.9万元。在案件处理过程中，平安人寿本着“客户至上”的主动服务宗旨，凭借完善的理赔流程，高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程。
