2016年3月初，广西南宁的黄女士进食后突然出现腹部隐痛，以为是肠胃炎犯了，因此她一直没太在意。直到6月，疼痛不但没有缓解反而加重的时候，她才来到医院检查，竟然被确诊为胃癌。对病情的恐惧，加之高昂医疗费，瞬间让黄女士的整个家庭陷入绝望之中。
正当整个家庭一筹莫展的时候，
新华保险健康无忧客户回访的工作人员刚好回访到黄女士，看着手上的健康手册，黄女士才想起曾于2015年9月在新华保险购买了健康无忧
重大疾病保险，心中腾升起了重生的希望。工作人员了解到黄女士病情后，立即向新华保险报案，并协助黄女士收集整理理赔材料。
8月10日，新华保险广西分公司及时将8万元理赔款划拨到黄女士的账上。新华保险主动服务送关爱，并快速理赔让黄女士感动不已，让其对后续治疗充满了信心。
据悉，2016年5月起，新华保险在全国范围内开展健康无忧
重大疾病保险产品系列客户回访活动,全面覆盖产品观察期满的近80万新华客户。
