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新华保险河池中支完成首例健康无忧保险理赔
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[导读]:新华保险河池中支在健康大回访服务中,发现了一名出险客户,及时利用移动理赔服务协助客户快速办理理赔,得到了客户的高度赞扬。
   2016年8月,新华保险营销员小谭在上门向客户赠送健康手册时,得知客户吴女士不幸患上直肠癌在家休养,小谭立刻告知吴女士及时向公司报案,并协助吴女士一起收集整理相关理赔所需材料。
 
  在资料整理中,小覃了解到吴女士曾于2015年9月20日购买新华保险健康无忧C款重大疾病保险,保额10万元。在今年4月份,吴女士由于身体不适到当地医院进行检查被怀疑为直肠癌,随后到南宁进行再次复查,被确诊为直肠癌。但被病魔突袭的吴女士忙于治疗,竟然忘记报案、申请理赔了。
 
  小谭通过移动签收服务,现场为吴女士办理了理赔。很快吴女士就收到了新华保险给付的10万元保险金,缓解了她在休养期间的经济压力。
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