平安人寿 “重疾先赔、特案预赔”金额破亿元
向日葵保险网
[导读]:疾病医治是每个人无法逃避的生活成本,然而重大疾病越来越年轻化、治疗费用不断攀升的今天,确实令绝大多数患者难以应对。
广西的马女士2小时理赔结案,重疾赔付21万元
2016年6月,广西的马女士因身体不适前往医院就诊,经过详细检查后被确诊罹患肝癌,大额医疗费用急需支付,忙乱中马女士想到了三年前购买了平安人寿的“
护身福”保险。拨打95511报案后,理赔服务人员当天就来到马女士病床前,协助收集相关材料并用手机即时上传到公司,不到2小时,马女士就接到了理赔结案的短信通知。
乌鲁木齐的尹先生仅15分钟理赔结案,重疾赔付16万元
2016年11月初,乌鲁木齐的尹先生因肺癌住院报案当天下午,公司理赔服务人员来到尹先生病床前慰问并协助现场收集相关材料,从开始协助客户收集齐申请材料,到客户接到理赔结案给付通知,仅用时15分钟,这一切都只为了尹先生不因金钱而延迟最佳的诊疗时间。
游客遭遇台湾大巴起火事故,平安人寿当晚送上13.5万元理赔款
今年的7月19日中午,发生在台湾桃园机场的旅游大巴车起火事故,造成26人罹难,平安人寿获知后,立即总、分连动,第一时间启动重大灾害应急预案,六小时内完成被保人曲女士的首笔赔付,在与家属取得联络并尊重家属意愿的前提下,7月19日晚18:50,大连保监局、保险行业协会相关领导,平安人寿大连分公司领导和相关工作人员,赶往客户家中,为曲女士家属送上13.5万元的理赔保险金。次日,即事故发生24小时之内,再次完成向3名客户家属的87万余元的赔付,向4名客户家属完成共计100万元的赔付。
这令人叹奇的平安速度,都源自平安人寿对客户的用心;源自保险“雪中送炭”的最大功用,让客户遭遇不幸时得到支持和温暖的初心;源自对“保险的意义是爱与承诺”这句话的坚持。
长河悠远,天地常新。
“重疾先赔、特案预赔”金额破亿只是平安人寿达成的第一个小目标,为客户提供友善安心的服务之路还在不断向前迈进。
未来平安人寿仍将秉承信念,砥砺前行,不断提升客户体验,让客户感受到保险的价值与温情。