华夏保险客户刘女士，具有较强的保险意识，经多方对比后于2016年9月1日投保华夏
常青树重大疾病保险（2016），保额30万元，附加了华夏
住院费用补偿医疗保险（2014），保额2万元，主附险共交保费6653元。
2016年底，刘女士感觉身体不适，在内蒙古医科大学附属医院经诊断患胆囊结石伴胆囊炎，后刘女士完成了腹腔镜胆囊切除手术后，于2017年3月22日到华夏保险呼和浩特中支提出理赔申请。接到客户报案以后，华夏理赔人员第一时间受理排查，经核实，确认此次事故在保险责任范围内。本案中，刘女士住院共计花费医疗费用10377.2元，依据合同约定，除自费费用外，赔付80%医疗费用。在刘女士提交理赔资料后仅用一天时间，华夏保险便完成了8331.91元保险金给付。
刘女士及其家属接到理赔款到账通知后非常惊讶，表示华夏保险“重疾加医疗”的保险组合保障全面，不论重大疾病还是小病的治疗医药费都有了着落，一旦发生意外情况不至于让家庭承受重大的经济负担。刘女士对华夏保险快速高效的理赔服务的高度满意，连连称赞。
华夏保险在广大客户的信任与支持下，将不断优化客户服务，秉承“客户利益至上”的核心价值观，为客户的幸福生活保驾护航。
