目前,国内已经有了四家专业健康险公司,分别是中国人民健康保险(简称人保健康)、平安健康险、瑞福德健康险和昆仑健康险公司。这些以“专业健康险”为旗号的公司提供的服务和产品,与普通综合性寿险公司的有何区别?成立两年多时间以来,这些专业健康险公司给我们消费者到底带来了什么呢?
“健康管理”推特色服务
“专业健康保险公司能够与医疗服务机构、社保机构等建立充分的合作关系,能够让消费者享受到更好的健康服务和医疗管理服务。”记得在展望专业健康险公司发展前景时,曾有保险业内的专家提出这样的观点。
事实上,大部分专业健康险公司也在努力朝这个方向和目标努力。而这类健康管理服务,对消费者而言,也有不错的吸引力。比如,2007年9月底,人保健康上海市分公司就推出了一款专属于慢性疾病患者的服务产品——“健康宝”疾病管理服务。
“健康宝”实际上是一款疾病管理服务产品。此次推出的“健康宝”产品售价为每人每年396元,主要能够享受三方面的服务,切实解决慢性疾病患者日常烦恼和困惑。
首先是“看病不烦恼,健康宝为您安排医学专家”。
“健康宝”产品提供的医学专家均为上海三级甲等医院副主任以上医师,同时每年至少安排6次以上的专家普通门诊服务,并保证同一个专家提供连续性的诊疗服务。对于消费者,特别是希望能够在大城市的大医院就诊的消费者而言,这样的安排显然是物超所值的,因为消费者如果自己去看专家门诊的话,往往比较费时费力。
其次是“生活不烦恼,健康宝为您配备健康助理”。
投保的客户每周都会收到一次健康关爱电话,电话中健康助理将针对客户近阶段的运动、饮食、正确用药等方面做相关的指导,同时每年要进行至少3次风险识别以便更好地了解客户身体的恢复情况,在日常的生活中,客户还会收到疾病自我管理教育方面的资料。
第三是“有问题不烦恼,健康宝为您配备健康热线”。
热线将在第一时间解除客户治疗康复中遇到的困惑,同时将提供专业咨询意见给客户。
目前“健康宝”可以管理的疾病包括:高血压、冠心病、糖尿病/糖耐量异常和高血脂/脂肪肝。随着今后的不断完善,将会推出针对恶性肿瘤、慢性肾炎、骨质疏松、慢性阻塞性肺病等慢性疾病的疾病管理服务。
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