其次，要妥善保管和交接相关凭证，所有在医疗过程中发生的单证及治疗都是保险理赔的重要资料，务必妥善保管，包括医疗费用收据、发票、药品清单、完整病史、检查报告等，理赔时应当将原件交给保险公司。不论是亲自递交还是通过保险代理人递交，都应留一份复印件作为备份自己保存，供日后核对。
最后，要保证保单和个人信息的有效性。建议投保人为全家成员的保险建立一个清单，包括保障范围、保险期限和各家保险公司的联系方式，定期查看，保证所有保单的有效性。如果联系方式或者银行账号发生变化，记得通知保险公司作变更，保证能及时获得通知或者赔付款的转账。
另外，在投保前应看清除外责任，即哪些是保险公司不赔的，如有的医疗险规定：怀孕、流产等以及由以上原因引起的并发症、腰间椎盘突出症、视力矫正手术等不在理赔范围内。
还有看清等待期。保险公司对住院医疗保险大都规定了一个等待期。等待期一般是在自合同生效日90天或180天内。在等待期内发生医疗费用支出，保险公司是不赔偿的。
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