3.南十字星保险公司在纽西兰各地均设有办公室，亲切的员工随时准备为您解答；
4.看病和住院开销，在索赔时不需交自付额；
5.抵达和回程均在投保范围中，因此您只需一张保险单就能为整个旅程保险，而您在澳洲/南太平洋区域内之旅行及多次回国旅程，亦在投保范围中；
6.如果在澳洲/南太平洋以外地区旅行，您还可以享受假期旅行保险的学生特别优待；
7.个人财物的损失或损坏可以得到索赔；
8.每周七天，每天24小时，都能得到全球性紧急医疗协助，包括提供口头翻译服务；
9.紧急牙科治疗可以得到索赔；
10.索赔还包括配眼镜。
不在索赔范围内的项目
1.不遵照医嘱或为了得到治疗而执意旅行的费用；
2.平常的牙齿维护或保健；
3.任何未在24小时之内报警并取得书面报告的遗失或盗窃案件；
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