“人人需要保险，但不是人人都有保险……我们要让人人都生活的幸福、尊严……”这是每天早晨都会在阳光人寿工作场所中响彻的一段训诫，这也是阳光人寿每一名工作人员都熟记的一段话。在现代社会中，保险之于个人的意义就如同阳光那句著名的宣传词“分担风雨，共享阳光”。阳光人寿保险股份有限公司淄博中心支公司总经理李诚认为，“保险就是为大众能有更好的生活提供服务，而阳光人寿正是秉承这一宗旨，为人们能更幸福、更有尊严的生活而努力，用我们的关爱服务温暖每一个人。”
关爱服务暖人心
2013年1月11日，记者在“阳光人寿淄博中支开门红暨送福启动大会”上了解到，今年阳光人寿为每位客户精心挑选了一份新年礼物——一张福字，然而这不是一张普通的“福”字，它是由中国首位诺贝尔文学奖获得者莫言所写，饱满的福字如同一座满满的粮仓，彰显着温馨、喜庆和幸福。阳光人寿淄博中支的总经理李诚说:“这份独一无二的礼物虽不贵重，但是这其中的意义非凡，它包含着我们阳光人最真诚的心意与祝福。”哪怕是最细微之处也会为客户设想周到，这种润物细无声的服务就是阳光一直贯彻的“关爱服务”。
阳光人寿的产品服务中也体现着这一服务理念，阳光推出的多款万能险产品在保障全面健康的基础上，还可兼顾储蓄养老，为客户提供完备的保险计划。阳光人寿独有的双账户万能设计思路不仅可以让客户更有效地规避市场风险，而且可以更加及时地分享投资收益。同时，阳光人寿还强调理赔的人性化与快速性，他们的服务也一再得到了社会的认可。
阳光人寿的关爱精神也同样传递给了每位员工，据介绍，2012年阳光人寿淄博中支淄川支公司的一位营销伙伴不幸因病去世，公司以最快的速度做了近25万的理赔。阳光对父母超过60周岁的符合条件的员工还发放每月200元的“父母赡养津贴”，这在业内也是唯一一家。李诚告诉记者，“我们要让员工产生归属感，这样我们的团队才能更团结更好地为客户服务。”
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