陆敏曾在今年的6月份拜访过15个中高端客户，但每次至少一个小时的介绍和营销才能促成对方购买。陆敏了解其中的纠结和忧虑。他说，“现在市场上买保险以理财类居多，很多人都觉得有医保就不用买保险，事实上很多重大疾病，医保是没法兜底的，因为医保是广覆盖、基本保障。目前在推行的大病保障，主要也是指社保目录内的。昂贵的医疗器具和药品，都在社保目录以外，而平安健康险就是解决社保目录外的保障问题，提供特需和全球优质医疗资源”。

　　盈利可期

　　截止今年9月份，平安健康险的中高端客数已超过5万名，保费收入超过去年全年，但是陆敏觉得这样的增长还未达到预期。“去年上海特需门诊费用高达100多亿元，但是参与保险的仅有不到8亿元”。

　　引进外援后，平安健康险的保费呈现爆发式增长，但是对于未来的盈利预期，陆敏仍不敢预判，只是表示，外资股东和平安集团对健康险的发展都很有信心，经过三年的合作，双方对中国健康险的发展前景达成默契，他们也有动力在中高端市场继续耕耘，直至采摘丰硕果实。

　　平安集团年报数据显示，平安健康险2012年保费收入2.1亿元，亏损6739万元；2011年录得保费1.3亿元，亏损5147万元。

　　除了Discovery集团，其他如美国维朋、英国保柏等外资机构一直希望参与中国健康险市场，但是严酷的环境下有的选择失意退出，有的选择继续观望。想在不景气的健康险市场中发展社保外中高端产品，平安健康险的难度可见一斑。“现在虽然投保增长率很高，但是由于基数低，实际量很少，9月份有个统计数据，目前中国中高端保险市场仅有10亿~12亿元盘子，相比较中国的富裕人群和财富增量，这个数据还有很大增长空间”。

　　众所周知，保险行业讲究基数效益，即便是微利只要基数大了也会有可观收益，健康险基数小理赔高，要想快速掘金几乎不可能。

　　不过，经过医疗信息平台搭建和健康管理的提升，平安健康险的理赔率已经控制在70%~80%之间，远低于行业平均水平。陆敏表示，只要市场能够打开，盈利是水到渠成的事情。

　　背靠平安集团综合金融的大树，平安健康险也将受益平台资源的整合。目前，平安集团正在进行一项名为万里通的客户大转移，希望对多年积累的客户需求进行深度挖掘、精准营销；集团旗下的医网、药网的整合也正在进行中，这些都有望成为未来健康险发展的资源支持平台。

　　除了自身不断投入，陆敏也希望国家能够在健康险领域出台优惠政策，“在现行医疗体制下，医保和大病保险都享受优惠政策，如果国家能够把医疗保险意外的商业健康险纳入税收优惠范畴，鼓励中高端人群走商业保险之路，这样则节省出更多的资源用于普通民众的医疗保障”。