一直走在互联金融的前沿的中国平安,在医疗健康领域已率先运用移动技术。从2014年11月起,中国平安旗下的平安健康险用户可以通过“平安健康生活”微信服务平台享受高端医疗和Vitality健康促进计划的全方位服务。
“平安健康生活”不仅仅是一个应用程序,它将让会员更轻松、简单地享受全方位的服务。用户无论是查询医疗网络,预约门诊,直结申请、健康体检、在线理赔、查询保单权益均可以通过一个手机实现。
特别是用户关注的门诊预约服务更加便捷。2014年,平安健康险为用户在知名公立医院和私立医院进行了超过10000次VIP门诊预约。现在,这项服务可以通过“平安健康生活”在手机端实现,刷新此前12小时的预约时限。只需4个工作小时,用户即可预约到最合适的医院和医生。
同时,理赔时效也可以大大减少。会员仅需要在手机端申请,并通过拍照上传身份认证、发票、诊断报告和理赔清单,即可1个工作日内获得赔付结果,并将付款申请提交至所在银行。
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