因长江“东方之星”客轮沉船事故,引发人们对老年人旅游投“旅意险”的关注。网上传言:“在旅行社代游客购买的
意外险中,因70岁以上老人不予理赔,故无法购买”,是真的吗?
旅行社:团购“旅意险”70岁不是年龄上限
根据《旅游法》规定,旅行社强制要上旅行社责任险,建议顾客购买旅游
人身意外险。也就是说旅游人身意外险是由游客自主选择的,不是强制的。携程网、康辉旅行社等旅行社的客服人员均表示,境内游的线路报价中多包含赠送“旅意险”,保额最高20万-30万元,且并没有70岁年龄上限的要求。
携程网相关负责人表示,市场上针对年龄的上限通常是70岁或80岁,携程和平安合作的保险则将年龄上限提高到90岁。
神舟国旅相关负责人表示,随着“夕阳红”老年团的增多,公司与保险公司沟通后,拓宽了老年人旅游人身责任险的年龄限制,年龄上限是90岁,只不过老年人的保费会偏高。如果顾客不想自主购买旅游意外险,我们也会附送给顾客。
康辉旅行社的一位境外游负责人介绍,通常境外游路途遥远,会建议老人投保带有SOS紧急
医疗救援的意外险,这样才比较安心。这部分的费用需要游客支付,根据保额不等保费需要一百元到数百元不等。
还有旅行社客服经理透露,70多岁的老人报团可以上旅意险,老人需身体健康,且有成年人陪伴。针对一些游览强度相对较大的景区线路,旅行社会要求老年游客出具医院的健康证明。如果有疾病或行动不便,可能会被拒绝。
保险公司:试水打破老人保险的年龄限制
之前,有些旅行社不愿接受高龄老年人,因为很多保险产品的保险条款针对年龄设置上限,有些是65岁,有些是70岁。一位业内人士说,随着老年人出游的火爆,保险公司为寻求“市场空白点”,与大型正规的旅行社的团险合作时,纷纷试水打破老人的年龄限制。