很多人在投保时都会担心投保容易理赔难,那么了解保险公司理赔原则很重要。
我先来给大家说说理赔须知:
第一,确定是否在保险责任当中这个是最首要的因素,比如意外,只有
意外保险才能理赔;比如疾病,只有疾病保险才能赔。只有当事故属于保险责任当中时,才能实现理赔!所以第一份保单,我们一般建议客户先从基础的意外和大病先着手,后期逐步的完善。
第二,报案时咨询理赔所需的资料:如果不幸出险,第一件事情就是打保险公司的客服热线报案,如果有熟悉的代理人或经纪人也可以联系他们。一般保险公司在报案后会告诉您理赔的一些流程和准备的材料,应该做好记录,后期理赔一定要资料齐全。
第三,就诊治疗,保存好发票单据:就诊最好选择二级以上的公立医院,诊断证明、发票等院方的单据都应该保存,可以在治疗结束后携带相关资料到保险公司理赔。有些公司会和医院签约,给客户提供直赔服务,就是说客户出院当天在医院结算窗口就能拿到理赔款,不需要再跑保险公司申请理赔,方便快捷。所以在投保时我们不光要注意保险责任,保险公司的增值服务也是我们比较的因素。提醒:若由于意外造成残疾要评残,请不要着急报医药费,一定等残疾评定结果出来后再和治疗费用一起申请理赔,一般卡式
意外险是要保意外医疗和残疾的,意外医疗是报销型的,残疾
津贴是按保额比例给付的,是一笔定额的钱,而且一般保险公司针对一次意外事故在一个保单年度里只理赔一次,所以报医药费和领残疾津贴要一次申请完成。
大病险都是提前给付,具备诊断证明加上保单和相关资料就能去保险公司理赔,理赔下来的钱就是救命钱。
第四,指定受益人这个其实并非理赔的步骤之一,而且很多人会忽视,但是指定受益人却是关系到理赔是否顺利的关键因素之一。如果是身故理赔,理赔金是给到受益人的,假如没有指定受益人,那身故金是给到法定受益人的,直系亲属都属于法定受益人,那理赔的时间自然会延长。
总结:保单责任的不同,会导致理赔的流程也会有一点点差异,但大致就是三个步骤:
首先确立责任范围,看看自己的保单究竟是否能理赔;其次向保险公司报案,向其咨询理赔的相关资料;最后就是带着保单和相关资料去保险公司理赔。
所以保险并不是投保容易理赔难,而是我们缺少了保险理赔的相关知识,缺少了对保险的认知。人生的风险无处不在,而保险就是您最好的保护伞!投保时既要关注保障范围,保单价值,又要关注服务品质,一个好的保险经纪人能站在客户的角度为客户量身打造适合自己的保险方案,能为客户带来更丰富的保险资讯,能为客户提供客观专业的保险比较、分析。