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互联网寿险定制:保障型保险更受互联网用户青睐
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[导读]:都说身体是革命的本钱,所以健康险是很多人人生中的第一份保险。那么面对保险市场上健康险种类的日益繁多,我们该如何选购适合自己的哪种呢?
   2016年,保险市场迎来了大增长,中国保险业原保费收入3.1万亿元,同比增长27.5%,而从各地的保险深度(保费收入/国内生产总值)看,2016年底,全国保险深度为4.16%,同比增长0.57个百分点。这表明保险业在我国国民经济中的地位不断提升,速度加快。随着老龄化日趋严重,人们越来越重视健康管理和相关保险保障。与此同时,随着互联网的快速发展,在寿险领域的创新也为传统寿险业的发展注入了新鲜血液。
 
  互联网寿险也能定制
 
  据悉,互联网保险第三方平台悟空保与横琴人寿保险有限公司即将携手先后发布两款性价比较高的寿险产品:优爱宝终身寿险和优护宝终身意外险,这是继2016年底悟空保终身重疾保险产品定制理念后,又一创新举措。
 
  终身寿险产品发布后,引发了行业热议。原因在于:第一,完全互联网上销售,纯线上投保,省去了中间代理环节,性价比较高;第二,消费者对于终身产品的认同度如何,或者说是否能够接受这种相对大额的寿险产品在互联网上销售,还值得商榷。第三,免体检,是否会出现客户逆选择的风险。
 
  悟空保创始人陈志华表示,“基于互联网寿险产品的定制理念基于对行业的几个反思和判断:首先,复杂的产品设计容易导致客户销售误导;其次,保障比例过低导致客户保障太低;第三,渠道成本导致产品价格不菲;第四,冗长理赔流程必然导致客户体验不好。因此,悟空保希望用产品定制的思维加之互联网的实现方法,做一些改变。”
 
  在陈志华看来,寿险定制的具体策略有四点:首先,将理财和风险保障分开,只做保障型产品,且先剔除小风险,优先考虑身故、全残和重大疾病等重大风险;其次,将产品做到责任极简,简单和标准,甚至一个产品只包含一个责任,让任何一个老百姓一看就明白,避免发生销售误导;第三,产品去分红和去返本,服务去人工和去纸化,降低渠道成本,从而降低老百姓成本支出,大大提高保额,提高保障杠杆;第四,优化用户线上流程和体验,将承保、理赔和服务全部线上完成,百万保额免体检,提升用户体验。对于这块的逆选择风险较小,因为保障包含全残、身故,即使有风险代价也很大。
 
  纵观目前市场上的寿险产品不难看出,在健康险、人身险的互联网玩法也不少见。健康险方面,如众安保险推出的“步步保”健康险产品,通过小米手环来监测用户的健康指数,从而通过运动来进行保险产品的定价;泰康在线在大数据技术基础上,推出了“泰健康”评分,根据用户相关数据来实现风险自评。人身医疗险方面,如众安保险推出的“尊享e生”医疗险,平安、泰康也陆续推出了类似的医疗险产品。这些基于互联网背景下的创新,得到了消费者的认可。
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