近日，新华保险即墨支公司徐恩梁总经理、李崇华主管前往罹患食道癌的被保险人于某家中，送上5余万元理赔款，让沉浸在悲痛中的客户家属得到了些许安慰。客户家属送上一面印有“疾病无情新华有爱”的锦旗，并连声称赞新华保险的快速理赔服务。
2010年7月，于某购买了新华保险“吉星高照”两全保险（分红型），保额为5万元，附加08定期重大疾病保险，保额为5万元。2013年5月，于某感到身体不适到医院检查，被确诊为食道癌。新华保险即墨支公司李崇华主管得知消息后，第一时间赶到客户家中，协助客户家属准备理赔材料。作为公司的绩优营销员，李崇华主管服务的客户享受优先理赔服务的权利，此案件在24小时内予以结案并送达了理赔款。
近年来，新华保险秉承“更快、更易、更关怀”的服务理念，为多个出险客户家庭送去了温暖，仅李崇华主管接手办理的理赔案件就很多：2009年7月，被保险人孙某购买新华保险“至尊双利”终身寿险(万能型)，因癌症于2010年9月去世，客户家属于9月13日递交理赔材料，2天后结案并支付123600元理赔款；2010年1月，被保险人张某购买新华保险“吉星高照”两全保险（分红型），保额4万元，附件08定期重大疾病保险，保额4万元，2012年12月5日确诊为癌症，12月10日结案并支付40000元理赔款。
新华保险时刻将客户的利益放在首位，用专业的服务态度对待每一位客户，不断升级理赔服务职能，推出理赔服务举措，让客户切切实实的感受到“更快、更易、更关怀”的理赔服务。
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