保险公司销售及服务人员在银行代理网点开展工作时，佩戴有与银行工作人员有明显区别的标识标牌，消费者在购买银保产品前应确认销售人员身份。在购买银保产品时，应要求销售人员出示保险条款、产品说明书和投保提示书等资料并认真阅读。
代理人身保险业务的商业银行销售保险产品所使用的为保险总公司或经总公司授权的省级分公司统一设计、印制的宣传材料，其他任何机构和个人不能以任何名义设计、印制或变更宣传材料。
银保产品的经营主体是保险公司，其收益是不确定的，没有固定的比率，勿将保险产品与银行存款、基金、投资理财产品等混淆或进行简单对比。
消费者在填写投保单时，要如实填写投保资料，准确填写联系电话，在填写地址时，要详细写明地址全称，一般情况下，应填写常用的通讯地址，以便保险公司联系。要准确填写要求投保的产品名称、保险金额及相关信息。投保人在填写完毕后，应对投保单内容进行复核，确认内容真实完整，并应亲笔签名确认，必要时，被保险人也需要亲笔签名确认。投保人、被保险人切勿在空白或未填写完整的投保单上签字。在购买新型人身保险产品时，要在投保单上亲笔抄录风险提示语句并签名。
通常情况下，长期人身保险产品都设有犹豫期。犹豫期是从投保人收到保单并书面签收之日起10日内的一段时期。在犹豫期内，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适，如果所投保的产品与需求不符，投保人可以解除合同（即退保），保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。保险公司会在犹豫期内对投保人进行回访，在接到保险公司回访电话时，要如实告知有关情况，并再次确认该保险产品是否符合自身需求。在犹豫期过后退保，投保人会有一定损失，应当尽量避免中途退保。
消费者发现销售人员存在误导宣传、代签名、代抄录风险提示语句等不规范经营行为，可向安徽保监局和安徽省保险行业协会投诉。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
