对于平安保险的数千万客户来说，已经可以轻松进行平安保险保单查询的工作了。不论是通过柜台查询还是电话查询，或是通过互联网乃至手机，自己的投保详情、理赔进度等都可以“了如指掌”，这背后所依靠的正是平安保险不断的锐意创新以及全方位的客户服务体系。中国平安保险单查询可以通过一下几个途径获得：

　　1、可以通过95511中国平安全国统一客户服务电话进行咨询；2、可以通过代理人进行查询；3、可以通过中国平安官网进行查询。

　　平安保险公司保单查询——电话查询

　　对于平安车险的客户来说，目前可通过登录平安官网实现车险承保理赔信息的查询；也可以拨打平安产险客服热线95511查询车险服务，而投保、理赔、咨询、救援等业务也可以通过拨打电话的方式完成。

　　平安保险公司保单查询——互联网查询

　　互联网查询系统就是指已经将www.Pa18.com主页并入其中的中国平安官网，一个集保险、银行、证券、信托、理财顾问和诸多增值服务为一体的综合性金融服务平台。除了可以方便客户进行保险查询外，中国平安官网还为客户提供了各种投资理财资讯，可谓精彩纷呈，可圈可点。

　　平安保险公司保单查询——平安一账通

　　平安一账通是平安集团推出的在线账户整合服务，对于平安车险用户来说，只需要简单注册，保单就可以自动添加到一账通，此外用户名下的家财险、意外险、团体寿险、年金以及理财宝等产品保单也可以以同样方式添加进一账通系统。通过平安一账通，投保人可在线实现平安保险保单查询与管理，并且可进行保全变更保单查询、投资转换等多种服务。

　　保单E服务：包括网络E服务和电话E服务。保单E服务分初、高权限等级，权限越高，能办理的项目越多

　　1、方便：申请保单E服务可让您随时通过网络或电话两种渠道办理如投资账号转换、联系资料变更等30余项业务。

　　2、快捷：不必亲临客服门店排队等候，通过电话或网络办理业务，节约时间，快速办理。

　　3、环保：客户的交费提醒通知书、自动还款对账单、万能保险个人保单年度报告等十余种信函以电子邮件的形式发送到客户制定的邮箱，让客户在方便的接收电子函件之余，又为地球留下一片绿色。

　　平安保险公司保单查询新方法——微信查询

　　随着移动互联技术的不断成熟，手机的应用也越来越广。平安保险设计研发了手机平安网，客户只需下载手机客户端，通过手机终端进行登录，即可随时随地查询自己的平安保险保单情况，此外，还可以通过手机终端购险，以及精彩纷呈的优惠活动，让客户在方寸之间乐享便捷服务。平安人寿在业内率先推出“平安人寿”官方微信服务平台，提供保单信息查询、保单变更等多项智能服务。

　　“平安人寿”官方微信目前可提供“保单资料查询”、“交费信息查询”、“服务人员查询”、“联系信息变更”、“交费账号变更”和“产品了解”等六项常用的保单服务。客户可以便捷地查阅报保单的险种信息、保额、交费日期、交费账号、服务人员联系电话等信息，并根据自身需求对联系信息、缴费账号进行更改和调整。

　　平安保险热线电话、网上查询系统以及平安一账通、手机平安网等多种途径的综合运用，让客户可以实时完成平安保险保单查询。对投保人通讯工具的全方位覆盖和无缝对接，保障了平安保险服务的高效与便捷。