随着互联网金融最近一两年在国内迅速升温,今年“3·15”晚会将重点关注互联网金融领域。各类“宝”互联网金融产品高收益背后是否存在潜在风险?P2P网贷平台承诺本金垫付是否可信?互联网金融监管应从哪下手……上述互联网金融投资风险如何防范,成为众多投资者关注的命题。取证难或成维权主要障碍
余额宝钱包被盗刷怎么办?
2013年被誉为互联网金融元年。截至目前,余额宝用户数量已突破8100万,甚至超过A股股民数量。如何看待余额宝等互联网金融产品与传统金融产品的不同?
由于低门槛、高收益的优势,余额宝在推出后受到广泛青睐,随后,“类余额宝”理财产品扎堆出世。包括互联网公司腾讯推出微信理财通、百度推出的百度理财计划,电商苏宁电器推出的零钱包等。基于流动性、操作性强的优势,此类理财产品吸引了不少人进入网上理财领域。
然而这些被称为理财利器的“宝宝们”,是否真的无风险?答案是否定的。一方面,从法律上看,这些互联网金融产品本质上大多为货币基金,货币基金不等于活期存款,仍具有一定风险。
由于网络安全问题,目前已有部分地区出现市民信息泄露而导致“宝”钱包存款被盗刷的情况。遇到这种情况,投资者维权面临哪些新情况?
相对传统金融纠纷而言,投资者在处理这类纠纷时,往往在取证时面临更大的难度。在传统金融服务中,投资者去银行的话都有书面协议,但类似的互联网金融服务协议往往存储在电子数据中。因此,当发生互联网金融纠纷时,投资者要证明双方之间约定的权利和义务将成为棘手的问题。
这些电子数据往往是互联网金融平台机构才掌握的,投资者很难独自去收集这些电子数据,而且也很难去查实账户交易转账的情况。在这种情况下,投资者维权就需要对方的配合才能实现,但这样子显然会大大增加投资者的维权成本。比如需要跑到杭州的余额宝总部去了解情况,收集真实数据。
在日常操作中,投资者如何降低发生此类纠纷后带来的损失?
以余额宝为例,目前互联网金融服务平台给投资者提供各种安全防范的措施,有登录密码、支付密码、开通手机动态支付宝令,小额支付免密码等。为谨慎起见,投资者最好按照要求逐项做足,这样,一旦发生纠纷,对投资者一方来说是有利的,毕竟你已经按照网站的要求做足安全防范措施,这样的话,往往责任会相对轻一点。
另外,如果真的发生纠纷要到法院起诉,投资者虽然面临取证难,但也至少要提供一些案件发生的基本信息,如想办法打印一份网络交易的账单,以确保案件能够顺利立案。
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