主持人：有关民生，这次两会中一个很热的词就叫做“幸福指数”，那您认为商业保险如何能够参与到民生当中，使我们的“幸福指数”有所提升，有没有具体的设想和我们的网友分享一下？
蔡强：我想不管是商业保险还是政府的保障，实际上我们经常说是家庭理财的金字塔。我们很多国民在过去很长一段时间，习惯只是搭建其中一个金字塔的底座——储蓄，而没有把风险管理或者家庭保障作为另外一个支柱来搭建。所以在这种基础上，我们建立家庭的金字塔就会感觉基础不是那么稳固，每次一有金融风暴、一有天灾人祸（比如地震）的情况下，就会发现家庭能够承担的能力是非常弱的。而在国外，很多的情况下都是在我们有非常稳健的家庭支柱的基础。比如我们主要赚钱的父母亲有一个家庭保障，不管是得了重病或者是有交通意外，甚至是有死亡的情况下，我们都不会因为这些突发事件让整个家庭陷入不仅是伤痛，而且还会陷入拮据的困难情况。所以一定要通过商业保险补充到社会保障系统，这样对整个社会的和谐和稳健才会起到积极的作用。
当一个家庭不会忧虑到突发事件，甚至突发事件来了以后，如果只是在应对感情上的一些问题，而不是同时也面临财务的打击的话，相对我们的信心指数或者说是幸福指数就会有所提升。在这个基础上，我们再帮助我们的客户去搭建储蓄、投资、理财或者是一些长期的退休安排等等。其实，当我们从小康社会进入到比较富裕的过程中，这种理财策划，我相信对于保险行业或者是从业人而言，对于整个国家以及老百姓的幸福指数都会起到一个非常积极的推动作用。
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