点评：
目前保险公司有100％回访机制，保户发现问题可以及时投诉。
第三 招口头馅饼
今年2月份，葛先生在横街附近一家银行取款时，工作人员说有一款投连险保底年收益7％左右，最高收益可达40％，葛先生投资4万元买了投连险，结果目前亏损1万多元。
随后他质问银行工作人员，为什么不能保证收益？对方不承认说过这话，只说一切以合同为准。葛先生查遍合同，里面的确没有保证年收益7％的字眼。这时，他才明白自己被口头馅饼蒙了。
点评：
空口无凭，有合同为证。市民投资任何理财产品都要仔细阅读合同规定，轻信口头承诺容易产生纠纷。即使向保监部门投诉或打官司，也难有胜算。
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