2008年下半年购买了一份生命至瑞增额两全保险。基本保额5w，趸缴。保险经纪人声称，期满5年后可以按照8%的利率，也就是本利和7w。保单拿到手，保险经纪人还指着上面写的2013年-当年保险金额7W，强调5年期满可领取7W。事隔三年，和刚开始从事保险工作的弟弟说起这个划算的储蓄保险，他翻开一看，说只有在第5年内身故或全残才能拿到7w。满五年，平平安安的话只能拿5w基本保险金额。顿时觉得五雷轰顶，我等于把1。5w的银行利息送给保险公司，买了一个微乎其微的保障。请问我如何可以投诉保险，要求全额退还保险费，以及补偿这三年的利息损失？需要怎么取证？
专家分析
你的情怳没有办法。保险合同拿到，应该仔细看一下，有问题马上提出来，有10天犹豫期。你的保险合同拿到手已经接近3年，这个保险经纪人是否在职，当时她和你说的话，你有没有证据，这些情怳你可以问你弟弟。还有买保险的时候签名是你自己签的吗，如果不是，保险公司会全额退钱。
保险合同在送达您以后有10天的犹豫期，您当时就应该仔细查看保险合同相关条款，现在已经过了几年了再想诉讼已经没有什么希望了，毕竟当时您的合同是您亲笔签字并且保险公司给了您10天的犹豫期您没有利用。
你当时购买这个保险产品时，保险代理人是否和你提供什么计划书？或者他个人承诺你有多少回报此类的证据？有的话就拿着这些去保险公司投诉他，也可以去保险监督部门投诉他。
这样的情况，想要拿到损失的利息相当难，一般情况投诉成功，也只是退还保费。而且由于您没有相关的证据证明该部合格的保险经纪人和您说过那些话，那么您就更无能为力了。
这种情况想要求保险公司退还全额保险费就很难，不可能还提供利息损失的；
如果你在保险公司购买还好，你在经纪公司购买，无论是到保险公司还是经纪公司都很麻烦，因此他们分属两个公司，很难衔接起来。
如果你想投诉可以到保监会网站直接投诉当时的代理人，最可能的结果是保监会警告一下代理人。前提是你能提供证据证明当时代理人的确如此说过。
最后，这是一款分红产品，保险公司每年因该有相应的分红，好在保障期限才5年，吸取教训，下次注意吧。
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