在市保监局、市保险行业协会的监督下，本市47家财险及寿险公司集体作出承诺，坚决执行保险业监管法规，保护消费者权益，提升车险理赔速度，降低寿险销售误导。记者在发布会现场了解到，各保险公司的承诺均以书面文件发布，接受保监局、行业协会及消费者监督。
车险理赔速度方面，大地财险、中华联合财险、安邦财险等均承诺提高速度，一定额度以下的案件1日内赔付，如大地财险承诺：“不涉及人伤、物损的人民币5万元以下车险赔案，单证收集齐全后1个工作日进行赔付；重大理赔案件，确定赔付金额后2日内赔付。”中华联合财险和安邦财险均承诺：“1万元以下案件1日内赔付。”平安车险还承诺提供“全国通赔”服务。
寿险销售方面，中国人寿天津市分公司、新华人寿天津市分公司、泰康人寿天津市分公司均承诺：“公司销售人员在从事保险营销活动中，主动出示展业资格证；向客户详细解释保险条款，不做虚假高收益承诺，不泄露客户信息，做好风险提示，不诱导客户投保不合适的产品。”
天津市保监局负责人指出，如果有保险公司违背承诺，市保监局将从严查处，绝不手软。
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