清晨,淅淅沥沥的雨给降温后的杭州更添了些江南的气息。
8:45分,透过紧闭的玻璃门,建设银行、工商银行内悄然无声,农业银行网点内当日的值班经理正在给柜员开早会。8:50分,渤海银行的柜员整装待发,静待着今年的第一名来客。银行内并没有当地寿险公司负责人们所说的那般人流涌动。
下午2:00钟,记者走进了杭州银行的某家支行,不太宽敞的营业厅内没有客户。一位年轻的银行理财经理拿着一张折着的A4纸读着某款保险产品的诱人之处。
展开A4纸,记者看到的内容比较简单,第一行写着“话术”两字。
下面稀稀拉拉几行字,告诉银行的理财经理当客户进门后她该如何与客户对话:“我们现在有一款比较好的理财产品要不要了解一下”、“存款随时可取,还赠送五年的意外伤害保险”。
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