随着时代的发展，保险业务的内容也在与时俱进的发生着变化。现在保险业务已不再是几百元的保单，而是几万，几十万乃至上百万甚至上亿的保险、投资、银行综合金融、理财规划、投融资业务。
单纯的保险产品售卖，已经远远不能满足客户的需求，现在的客户，更注重的是如何将保障与投资相结合，对于服务于客户的保险公司而言，更需要做的就是如何进行综合的资产配置，帮助客户实现这一目标。现任中国平安(601318，股吧)保险公司业务总监的王祥认为，保险市场未来发展是以客户需求为导向的。近几年来，无论是保险、银行、证券还是基金公司都在走综合销售路线。因为，现在的金融从业者们，越来越清楚的意识到客户所需要的不再是单一的投资或投保，而是综合的理财需求。在市场需求的大趋势下，构建一个全方位的综合金融服务体系，对想要立足与保险行业的公司来说尤为重要。
其实保险作为服务行业，每个公司都能够意识到客户需求的重要性，制定合理解决方案这也是为什么保险行业一直强调服务至上。面对着行业中存在的这些问题，只有解决问题。在团队建设上，也要培养出一批“诚信、专业、高效、创新”的销售团队。这也是保险行业发展快速发展的原因。
面对客户需求的不断多元化，保险行业已经从单一的产品售卖转变为综合金融销售，未来一对一的顾问式营销将是行业发展的必然趋势，如何通过客户需求分析，制定合理的理财规划方案，实现顾问式营销的转变，这需要保险业务员需要以更高的专业标准来要求自己，以专业取信于客户。
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