中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

　　中国平安拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至2013年6月30日，集团总资产达人民币3.17万亿元，归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

　　中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位；美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第181位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国W集团旗下MillwardBrown公布的“全球品牌100强”中，名列第84位。

　　中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。

　　进行中国平安保险公司保单查询，主要有以下四种途径：

　　途径一：保险代理人代为查询。客户可以直接致电给代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况。

　　通过代理人代为查询有一定的局限性，因此比较难辨别保单真假，事实上，很多假保单空保单的出现都是由于代理人的问题，因而一般不建议客户通过保险代理人代为保单查询。

　　途径二：营业厅柜台查询。客户可以凭自己的身份证号或保单号在中国平安保险公司的营业网点进行中国平安保险公司保单查询。

　　然而，很多投保户都不是直接在平安保险营业厅进行投保的，因而都不大清楚中国平安营业厅在什么地方。况且在城市里，出行又要考虑坐车、交通状况、天气等等因素，十分费时又不方便，很可能令你疲惫不堪心烦意乱，因此营业厅查询不是最方便的查询方法。

　　途径三：电话查询。参保户可以拨打平安保险服务热线95511，然后根据提示操作就可以进行查询了。

　　电话查询虽然可以足不出户，但是电话查询可能会遇到线路不好、业务繁忙，听不清楚等情况，有时甚至还会碰上保险公司服务人员态度不好的情况，再者服务热线都不是免费的，因此选择电话查询并非最好的查询方法。

　　途径四：网络查询。登录中国平安保险官方网站www.pingan.com，然后根据网站页面提示进行操作即可。另外参保户还可以通过注册中国平安一账通，通过登录中国平安一账通进行中国平安保险公司保单查询。