近日,市民赵先生打进金陵晚报热线,向记者大吐苦水:“我听信银行柜员买的保险,最后发现分红还没有利息高。想要回银行承诺的‘高利息’ 还被迫签了一份保密协议!”
银行怎么会祭出“保密协议”?这究竟是怎么回事?记者随后展开了调查。
银行柜员推荐买保险
2010年12月,赵先生去某银行网点存钱。在这过程中,银行柜员向其推荐了一份保险:“与其存银行,您不如买这份保险,收益比定期存款高多了。”赵先生觉得银行很靠谱,就将手头的存款全部买了该保险,受益人是赵先生父亲,趸交了15万元。
记者发现,这是某保险公司的一份两全型
分红险,保费15万元,保险期限为5年。但分红险的收益并不固定,需视保险公司相关项目的收益情况而定。银行柜员为何敢打包票“收益一定比定存高”?
2015年,在赵先生去办理保险到期手续时,却发现收益只有13360元,比银行定期存款23375元的利息少了近1万元。“这和当初说的‘高收益’完全不一致啊!”赵先生很郁闷。
要补偿?请签下保密协议
从那以后,赵先生开始了自己的维权之路。“我发现,保单上是有我的回访电话的,但是我从来没接到过,这算不算是一个违规行为?”
与此同时,赵先生还不断与银行方面积极沟通,双方争执的焦点自然是在近1万元的差额利息上。“在经过几个月的沟通后,银行终于答应在一些条件下给我额外的补偿。这其中就包括让我签署了一份保密协议!”
钱虽然拿到了,但他心里还是很不舒服。“明明我是有理的,为什么还要签保密协议?”
记者向一位业内人士咨询,他表示,在这件事里银行方面主要考虑的是自身的声誉。“金融机构最看重的就是声誉问题。比如最近互联网金融行业的个别企业出事,给整个行业的良性发展都带来了极坏的影响。”
同时他也指出,“一般而言,先和金融机构直接对话。如果无法谈拢,应该先找对应的监管部门去投诉。”