银行系保险转型快服务佳
向日葵保险网
[导读]:最新数据显示,截至5月网络渠道总保费达到185.6亿元,增速246.4%,网销已成为了与传统渠道并驾齐驱的增长点。
在转型发展战略的指引下,紧紧抓住“坚持构建有特色的银保模式”和“坚持规模、价值、效益统筹协调发展”两条主线,大力推动价值型业务发展、开拓新兴渠道、拓展综合化经营领域。半年时间里,取得了可喜的经营绩效。截至6月份,公司规模保费收入502.9亿元(含账户式医疗),同比增长92.55%、超过去年全年总量。
与此同时公司市场位次也在稳步提高。根据保监会最新披露监管数据,截至今年5月底原保费收入排名行业第11位; 规模保费全国市场排名第13位,两项排名均位居银行系寿险公司第1位。
打造更便捷的“智慧保险”
随着移动智能设备的全面普及,公司致力于打造出让保险服务变得更加“聪明”的“智慧保险”——在建行的网上银行、手机银行创新的推出了保单查询和投保服务。通过建行官网、手机银行投保保险产品,客户可实现当日保单查询及建信人寿已购买保险产品的保单查询。
公司还联手建行“悦生活”官网推出专业化的网络保险销售服务,丰富建行网络化生活服务平台功能,满足银行网络客户保险业务需求。客户购买保险流程不受会员登录限制,非会员可以直接完成购买流程,借助建行的支付平台直接实现保险购买,还可在该平台实现保单查询、保全变更等功能。
在投保、转保流程上,公司开发了“建信e保”APP,实现了电子化、无纸化操作。随着这款APP的投入使用,极大的提高了销售人员的工作效率,原本需要几个工作日才能完成的投保工作,现在只需10分钟即可完成。而在银行网点,消费者除了可以在ATM、自助服务终端享受一体化的保险综合服务外,还可以享受远程视频保险咨询服务。
除了通常在网络渠道销售的
意外险以外,还开发了适用网络渠道的年金、重疾、医疗等产品。公司的自有渠道如微信平台也取得了快速发展。
上海市场业务蓬勃发展
上海是建信人寿的发源地和大本营,在转制前公司已在上海开展业务。至今已经深耕细作了18个年头。上海城市特点决定了上海保险市场是一个多元化、多需求的市场。低端客户有资金流稳健增流的需求; 中端客户有保障资金流稳定的需求; 高端客户有保障资金流安全、资产传承的需求。公司根据上海市场的特性,不断向“高端化和网络化”发展。
2016年上半年上海分公司共实现总保费35.3亿元,同比增长40.2%。其中,新业务规模保费30.7亿元,同比增长50%。高端渠道累计完成保费2.3亿元,同比增长179%。网销渠道完成规模保费14.46亿元,同比增长188%。最新数据显示,截至5月,上海分公司原保费收入达22.7亿元,在银行系保险公司中排名首位。