互联网保险重器之产品极懒主义
向日葵保险网
[导读]:奇葩险种一开始很吸引公众眼球,随着数量越来越多,消费者也出现了审美疲劳,吸引流量能力边际效用递减。
因此,UB应用于车险更重要的作用是保险企业通过行车数据来指导用户改变驾车习惯,提升安全技能,在用户不知不觉在危险驾驶时及时提醒客户,减少事故率发生。对于健康险公司而言,健康手环作用并不在于可以费率下浮多少,而是及时发现导致疾病的习惯或者苗头,提前预警,让消费者变得更健康,这才是他们需要的,多活几年形成的用户粘性要远远高于几百上千元保费。
我们在设计保险产品和流程时,往往局限于考虑产品是否符合保险企业现有的风险控制技术和组织流程,不能站在提升消费者的体验和满足需求的高度开展创新,这在互联网+时代对一个企业而言可能是致命的。如果突破了成规,可以发现原来风控和产品设计还可以如此多彩。
现在,只是一个开始。