“互联网+保险”被认为是互联网金融的下一个风口,不少站在风口上的“猪”都得到了资本的青睐。据《2015中国互联网保险行业研究简报》数据显示,互联网保险公司近几年融资总额超人民币70亿元。
目前,市场上的互联网保险平台最常见的模式是保险特卖平台和代理人展业平台。保险特卖平台类似于保险超市,用户可以在同一平台实现保险产品的挑选,跳过保险销售中的中间环节,在一定程度上降低了信息不对称性。这类平台运营的产品更多是低价寿险,未来续保率值得考察,且小额产品盈利空间有限,获客之后如何转化非常考验团队运营能力。代理人展业工具是互联网保险最早出现的模式,包括传统代理人展业工具以及代理人众包模式等。业内人士指出,单纯的代理人展业平台遇到最大的问题是代理人的道德风险如何控制,目前还没有完美的解决方案。
尽管互联网保险渗透率在过去四年里从1.6%飙升到48.0%(艾瑞咨询统计数据),但保险业的痛点依旧没有得到彻底改变。
向日葵保险网创始人陈戎认为,在互联网保险里,单纯面向消费者或者代理人都不是最好的模式,消费者与代理人之间的链接关系才最值得关注。
向日葵保险网成立于2007年,一直致力于让每个人都买到合适的保险,并且搭建了完善的投保咨询渠道,从一对多的问答到一对一的服务,从本地化的保险代理人推荐,到专业化的保险疑问解答和个性化的保险方案定制,从引入保险导购理念、代理人移动展业到以最好的保险理念唤醒保险需求,向日葵保险网一直在寻找以最好的方式服务消费者和代理人。2016年,向日葵保险网开始求变,从保险咨询平台、代理人展业平台转变为保险的连接器,链接消费者、代理人和保险企业。
向日葵保险网为消费者提供庞大的注册代理人评价体系。消费者可以通过评价找到靠谱的代理人,并可在线浏览到多家保险公司的产品详情、货比三家,随时与代理人对话咨询,实现在线购买、支付、自助理赔。而当消费者遇到信任的代理人所在公司却不销售其所需保险产品的情况时,也能通过向日葵保险网找到代理人轻松为定制保险产品。在保险代理人获客渠道越来越窄的时代,向日葵保险网通过提供低价格、低门槛、高杠杆、高保障的获客小产品,为代理人轻松获取客户线索并持续创造价值。
基于平台对代理人与消费者数据的多年累积,通过双方在平台持续产生的连接与互动,依赖平台过硬的引擎技术,向日葵保险网把海量数据资源优化配置,不断调整与提高产品、消费者与代理人之间的匹配度,提升用户体验。这样,平台就是一个以用户数据驱动用户活跃并不断改进产品的良性循环生态。
业内人士指出,此类平台一方面连接消费者,一方面衔接保险公司和代理人,打通产业链,推动行业发展,推进普惠金融,是互联网保险的一个终极方向。