近期,接二连三的电信诈骗案,正不断刺激着公众的神经。9月28日,支付宝正式上线“防电信诈骗险”,投保后,如遭遇诈骗短信、诈骗电话,并因此产生资金损失的,可向保险公司发起理赔,保额最高为5万元。
芝麻分580以上用户可为父母投保
如何用保险的方式来降低诈骗损失,一直是保险业思考的方向,但是,由于认定是否是真实被骗一直是个难题,导致保险公司此前鲜有尝试。
目前在支付宝上上线的防电信诈骗险,由蚂蚁金服和太平财险联合推出。考虑到中老年人在日常生活中遭遇电信诈骗的概率相对较高,这款保险在首期产品中将中老年群体作为主要保障人群,限定年满22周岁,并且芝麻分在580分以上的用户可以为自己的父母投保这一保险产品。在二期产品中,保险公司将会考虑扩大保障范围,将更多人群纳入保障范围。
这一保险的保额划分为四档,分别为1万、2万、3万和5万,芝麻分580分以上的用户可以选择前三档,芝麻分700分以上可以选择将保额提升至5万,四档保额对应的保费不同,最低的1万元保额,保费为9.9元。
互联网技术打击电信诈骗
电信诈骗险的保障范围主要包括因电信诈骗引起的银行账户资金损失,和第三方网络平台的资金损失(例如支付宝、微信支付等)。也就是说,除了直接的现金交易外(电信诈骗一般都为远程,极少采用现金交易),所有可通过交易流水确定实际损失金额的资损,都在保障范围之内。
为了便于用户理赔,支付宝开通了理赔专线“95188-9”,用户可以拨打这一热线,支付宝小二可以提供一对一人工客服,告诉用户理赔时需要提交的材料,协助用户向保险公司提交理赔申请。